Nous offrons aux pros (Artisan, Société, Courtier, Poseur .... ) la possibilité d'ouvrir un compte client PRO.
Pour plus de renseignements, un formulaire d’ouverture de compte est disponible ici : Inscription PRO

Pour tous vos achats chez Fabricantfenetre.com, vous pouvez consulter dans un premier temps les modalités de garantie inscrites sur la notice de votre produit. Certains de nos fournisseurs et fabricants peuvent assurer eux-mêmes le service après vente.

Si vous n'êtes plus en possession de votre notice, notre service client pourra vous la fournir. Pour toute question, contactez nous par mail à: contact@fenetreenligne.com

Vous choisissez les menuiseries que vous souhaitez acheter en les ajoutant à votre panier ou en créant directement une demande de devis. Pour voir la menuiserie qui vous intéresse cliquez sur la rubrique concernée puis dans la liste affichée cliquez sur l'article qui vous intéresse, une fois sur la fiche produit, configurez votre fenêtre (taille, accessoires...). Ajoutez ensuite votre produit au panier et suivez les instructions. Vous pouvez choisir de commander immédiatement ou de sauvegarder votre panier pour finaliser plus tard.

Une fois que vous avez passé votre commande sur Fenetreenligne.com et que nous avons reçu votre paiement (immédiat lors d'un paiement par CB, quelques jours lors q'un paiement virement ou chèque), vous êtes rappelé par l'un de nos conseillers pour le point technique. Une fois le point technique fait, votre commande est envoyée en production.

Il est calculé en fonction du poids des produits commandés

• CB
• Virement 
• Cheque

Oui. Nous fabriquons des fenêtres sur-mesure uniquement pour les professionnels.

Chaque commande est emballée avec toutes les protections indispensables au bon déroulement de l'expédition. Les emballages résistent aux intempéries et peuvent ainsi être stockés à l'extérieur de votre habitation le temps de commencer vos travaux.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande à tout moment depuis votre espace client.
Vous êtes également informé par mail à chaque étape de votre commande.

Fabricantfenetre.com vous livre partout en France métropolitaine par transporteur ou par la Poste. Pour en savoir plus, rendez-vous sur ce lien: Livraison

Vous pouvez également demander une livraison à la carte :

• une livraison à l’étage
• dans la pièce de votre choix
• le créneau de livraison à la carte
• dans les 3 heures qui suivent votre achat

Adressez-vous simplement aux conseillers de vente en ligne ( contact en ligne ) pour obtenir un devis.

Cette assurance responsabilité professionnelle de votre fabricant de fenêtres vous assure la réparation des dommages qui se produisent après la fin officielle des travaux. Vous n’avez pas à attendre une décision de justice. Tout prestataire engage son domaine de compétence pendant 10 ans, à l'égard du futur propriétaire, en cas de problème. Si l’ouvrage est revendu, cet engagement s’applique aussi aux acquéreurs successifs. En revanche, les sous-traitants sont exclus du champ d'application de cette loi.
Défaut d'étanchéité, vice de construction… La responsabilité décennale prend en charge les vices ou dommages de construction. Avec cette assurance, vous réalisez vos travaux en toute confiance.

UNE ATTESTATION D’ASSURANCE OBLIGATOIRE

Avant le début du chantier, vous devez exiger que votre artisan professionnel vous remette un justificatif du contrat d'assurance en responsabilité civile décennale (RCD). Le contrat peut être individuel ou collectif. Cependant, ces attestations doivent être jointes à vos devis et factures. Cela prouve que vous sollicitez des professionnels assurés. Si vous vendez votre logement dans les 10 ans à suivre, l’attestation doit être annexée au contrat de vente.
Ainsi, l'acquéreur peut agir en cas de sinistre. La mise en œuvre de la garantie survient lors d’un vice d'une certaine gravité. Fenetreenligne.com se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la garantie décennale.